步入新的2016年,地板行业迎来了第二十九个年头,离“而立之年”越来越近。在这个时期,随着人们需求的多样化和环保意识的日益增强,满足不同阶层、不同需求和不同场所的新产品层出不穷;通过完善企业售后服务,形成一套生产、销售、铺装和售后服务等配套体系。
步入新的2014年,地板行业迎来了第二十九个年头,离“而立之年”越来越近。在这个时期,随着人们需求的多样化和环保意识的日益增强,满足不同阶层、不同需求和不同场所的新产品层出不穷;通过完善企业售后服务,形成一套生产、销售、铺装和售后服务等配套体系。
同时,随着地板行业的发展愈渐成熟,地板行业开始向生产标准化发展,生产标准化是企业生产和经营的科学依据,任何一个企业不按标准生产经营都是不规范的。经营行为规范化,产品多样化,售后服务系统化等也随着地板行业愈发成熟起来。上述“四化”的发展,体现了地板行业的整体实力和水平,也标志着地板品牌愈发成熟。
于地板企业而言,品牌是溢价手段
品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产。品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌,品牌与消费者关系的发展与维系是品牌价值的最好表征。在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,地板企业的品牌形象的树立显得尤其重要。
九正建材网认为,在地板行业,过去人们只重视地板品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有地板品牌的形象。当人们决定买某种品牌的产品时,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象了,并且品牌形象有时候会占据更大的比重。只有在确保产品质量的同时维护好自己的地板品牌形象,地板企业才能长期的立足市场。真正要做大做强,不是靠劣质低价,而是靠优质优价,地板企业应该深有体会。
于消费者而言,品牌是质量保障
而对于消费者来说,品牌也是地板质量和后期服务的保证。虽然市场上的地板品牌确实形形色色,作为消费者来讲,最重要的还是要货真价实,还有省心。作为世界第一人口大国,我国地板业在高速发展的过程中,也积累了很多问题。诸如,关于木地板市场的质量投诉屡见不鲜,从大多数投诉中发现,消费者与商家的沟通是引发问题的关键。地板企业需建立通畅的沟通渠道,并建立售后服务部门,只有信息沟通顺畅,服务跟进及时,才能建立快速的反应机制。
除此之外,当下地板品牌的竞争不仅在质量,更在于服务。群众的眼睛是雪亮的,谁家售后服务好,谁家不负责任,消费者心中有数,犯“近视”病的企业最容易侵害消费者合法权益,最终也将自食苦果。所以,购买地板还需认准知名品牌,最好是去专卖店购买,产品质量和售后服务到都有保障。
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